Telesales sering dinilai dari aktivitas: berapa panggilan yang dilakukan hari ini. Ukuran itu mudah dikumpulkan, tetapi tidak menjelaskan apa pun tentang revenue. Kami membalik ukurannya — yang dihitung adalah output: lead terkualifikasi, closing, atau revenue, sesuai skema yang disepakati di awal.
Konsekuensinya ada di sisi kami. Kami yang merekrut, melatih, dan mengelola timnya; kami yang menyusun skrip dan kriteria kualifikasi; dan kami yang bertanggung jawab menjaga kualitas panggilan agar merek Anda tidak dirugikan oleh cara tim menjual.
Anda mendapat kapasitas penjualan tambahan tanpa menambah headcount tetap, dengan pelaporan harian yang memperlihatkan produktivitas per agen dan conversion rate di tiap tahap. Skema ini juga menjadi cara paling murah untuk menguji segmen atau produk baru sebelum Anda memutuskan membangun tim sendiri.